في سياق تشغيل موقع WeDoBack الإلكتروني، قد نجمع معلومات وبيانات شخصية عنك. الغرض من سياسة الخصوصية هذه هو إبلاغك بكيفية جمعنا لهذه المعلومات والبيانات ومعالجتها، وبحقوقك في هذا الصدد.

نتعهد بمعالجة هذه المعلومات والبيانات بطريقة تحترم خصوصيتك وتتوافق مع التشريعات المعمول بها في فرنسا وأوروبا. بالإضافة إلى ذلك، نستخدم تدابير تقنية أو تنظيمية مناسبة لضمان أمن معلوماتك، لا سيما ضد المعالجة غير المصرح بها أو غير القانونية، أو الفقدان أو التلف أو التلف العرضي، أو الوصول إليها من قبل أشخاص غير مصرح لهم.

من المسؤول عن معلوماتك؟

الطرف المسؤول عن معالجة بياناتك الشخصية هو شركة Dédicace Software، وهي شركة مساهمة برأس مال قدره 10,000 يورو، مسجلة في السجل التجاري والشركات في أنغوليم تحت رقم 531466167، ويمثلها قانونًا رئيس مجلس إدارتها سيمون ديسي.

ما نوع المعلومات التي يتم جمعها؟

نقوم بجمع المعلومات المتعلقة بهويتك (اللقب واللقب والاسم الأول والعنوان وما إلى ذلك) التي توافق على تقديمها لنا عندما تملأ نموذجًا على الموقع، أو عند إنشاء حسابك، أو عند تقديم طلب أو عند الاتصال بنا مباشرةً.

يشار إلى الطبيعة الإلزامية للمعلومات الواجب تقديمها بعلامة النجمة.

نقوم أيضًا بجمع المعلومات المتعلقة بالمعاملات (رقم المعاملة وتفاصيل الطلب) ومتابعة العلاقة التجارية (الطلبات والفواتير والمراسلات) والمدفوعات التي تمت.

نستخدم أيضًا أجهزة وتقنيات مراقبة النشاط لجمع المعلومات تلقائيًا حول اتصالك وتصفحك للموقع. قد يشمل ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك، وموقعك الجغرافي، ونوع المتصفح الذي تستخدمه، والوقت الذي تقضيه في كل صفحة، والروابط التي تنقر عليها وغيرها من البيانات المماثلة. هذه المعلومات مجهولة المصدر وتساعدنا على تحسين تجربة تصفحك وتخصيصها وتأمين الموقع وحل المشاكل التقنية.

لماذا تجمع هذه البيانات؟

نحن نخزّن معلوماتك ونستخدمها فقط في الإطار الذي تنص عليه اللوائح ولفترة تقتصر على الأغراض المشار إليها وقت جمع المعلومات.

– إدارة حساب المستخدم: الأساس القانوني هو تنفيذ عقد أو تدابير ما قبل التعاقد. يتم الاحتفاظ بالمعلومات حتى يتم تقديم طلب لحذف الحساب أو بعد عامين من عدم النشاط.

– إدارة الطلبات والعلاقات مع العملاء: الأساس القانوني هو تنفيذ عقد أو تدابير ما قبل التعاقد. يتم الاحتفاظ بالمعلومات للوقت اللازم لإدارة العلاقة التجارية.

– مسك الدفاتر: الأساس القانوني هو الامتثال لالتزاماتنا القانونية والمحاسبية والضريبية. يتم الاحتفاظ بالمعلومات لمدة 10 سنوات.

– أمن الموقع ومنع الاحتيال: الأساس القانوني هو مصلحتنا المشروعة. يتم الاحتفاظ بالمعلومات لمدة أقصاها 13 شهراً.

– قياس حركة المرور وتحليلها: الأساس القانوني هو مصلحتنا المشروعة أو موافقتنا. يتم الاحتفاظ بالمعلومات لمدة أقصاها 13 شهرًا.

– تحسين الموقع وتحسينه: الأساس القانوني هو مصلحتنا المشروعة. يتم الاحتفاظ بالمعلومات لمدة أقصاها 13 شهراً.

– إجراءات التنقيب التجاري والولاء: الأساس القانوني هو الموافقة. يتم الاحتفاظ بالمعلومات لمدة أقصاها 3 سنوات من آخر طلب أو اتصال بدأه العميل أو العميل المحتمل.

– الإرسال إلى الشركاء التجاريين: الأساس القانوني هو الموافقة. يتم الاحتفاظ بالمعلومات لمدة أقصاها 3 سنوات من آخر طلب أو اتصال بدأه العميل أو العميل المحتمل.

إلى من يتم تمرير المعلومات الخاصة بك؟

يتم استخدام معلوماتك داخلياً من قبل إداراتنا. تخضع جميع عمليات الوصول إلى بياناتك الشخصية لتعهد بالسرية.

قد يتم تمريرها أيضًا إلى مقاولينا من الباطن المسؤولين عن الخدمات الفنية المطلوبة لتشغيل الموقع: مقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات (الاستضافة والصيانة وما إلى ذلك)، ومقدمي خدمات الدفع، ومقدمي الخدمات الفنية واللوجستية، والاستشارات الإحصائية والاتصالات.

يتم إرسال بياناتك أيضًا إلى الشركات التابعة وأعضاء مجموعة Dédicace Software، بناءً على موافقتك، لتمكينك من اكتشاف الخدمات الأخرى التي يمكن أن تقدمها لك المجموعة، من خلال إجراء عمليات التنقيب التجاري واستهداف الإعلانات.

قائمة أعضاء المجموعة :

• مساعد تكنولوجيا المعلومات
• كليتك

دائمًا ما يتم نقل معلوماتك على أساس عقد يذكر اللوائح والالتزامات السارية على حماية البيانات الشخصية.

قد يتم نقل بياناتك إلى دول خارج الاتحاد الأوروبي، ولكن فقط للشركات الأعضاء في المجموعة. في هذه الحالة، نضمن أن تخضع هذه البيانات لحماية تعادل إلى حدٍ كبير الحماية المضمونة في الاتحاد الأوروبي، إما بموجب قرار كفاية صادر عن المفوضية الأوروبية، أو من خلال تنفيذ جميع التدابير المناسبة، لا سيما من خلال اللجوء إلى البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية. يمكنك طلب المزيد من المعلومات حول هذه الضمانات المناسبة من تفاصيل الاتصال أدناه.

تحليل البيانات

تتم إدارة إحصائيات الزائرين بواسطة خوادم مجموعة Dédicace Software، ومقرها في أوروبا.

حول ملفات تعريف الارتباط

عندما تزور موقعنا الإلكتروني، قد يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي. تُمكِّننا ملفات تعريف الارتباط من تقديم تصفح أفضل لك وتحسين تجربتك على الموقع.

يمكنك تقييد استخدام ملفات تعريف الارتباط في إعدادات المتصفح الخاص بك أو باستخدام التصفح الخاص، أو حذف ملفات تعريف الارتباط التي تضعها المواقع الإلكترونية على جهازك.

يمكن الاطلاع على مزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية عملها على https://www.wedoback.net/cgu.

ما هي حقوقك؟

يمكنك الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو طلب حذفها أو ممارسة حقك في تقييد معالجة بياناتك.

يجوز لك أيضًا الاعتراض على معالجة معلوماتك، لأسباب تتعلق بحالتك الخاصة، باستثناء حالة التنقيب التجاري، التي يجوز لك الاعتراض عليها دون الحاجة إلى تقديم أي مبرر.

يجوز لك سحب موافقتك في أي وقت، دون التأثير على قانونية المعالجة بناءً على الموافقة التي تمت قبل سحب الموافقة.

لديك الحق في نقل بياناتك.

يمكنك إصدار تعليمات بشأن الاحتفاظ ببياناتك الشخصية أو حذفها أو الإفصاح عنها بعد وفاتك.

لممارسة حقوقك أو إذا كانت لديك أي أسئلة حول معالجة معلوماتك، يُرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا:

• إلكترونيًا: [email protected]
• عن طريق البريد:

برنامج الإهداء SAS

للمسؤول عن حماية البيانات 4 طريق دي لا كوت إيه بورنيت 16440 MOUTHIERS SUR BOEME

وأخيرًا، يمكنك تقديم شكوى إلى اللجنة الوطنية لتكنولوجيا المعلومات عبر موقعها الإلكتروني (www.cnil.fr) أو عن طريق البريد (اللجنة الوطنية لتكنولوجيا المعلومات – خدمة المدعين – 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07).