En el transcurso del funcionamiento del sitio web WeDoBack, podemos recopilar información y datos personales sobre ti. El objetivo de esta política de privacidad es informarte sobre cómo recopilamos y procesamos esta información y datos, y sobre tus derechos al respecto.

Nos comprometemos a tratar esta información y estos datos respetando tu intimidad y de conformidad con la legislación vigente en Francia y en Europa. Además, utilizamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de tu información, en particular contra el tratamiento no autorizado o ilegal, la pérdida, destrucción o daño accidentales, o el acceso por parte de personas no autorizadas.

¿Quién es responsable de tu información?

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Dédicace Software, una SAS con capital de 10.000 euros, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de Angulema con el número 531466167, representada legalmente por su Presidente, Simon DESEE.

¿Qué tipo de información se recoge?

Recogemos la información relativa a tu identidad (cargo, apellidos, nombre, dirección, etc.) que aceptas darnos cuando rellenas un formulario en el sitio, cuando creas tu cuenta, cuando haces un pedido o cuando te pones en contacto con nosotros directamente.

El carácter obligatorio de la información que debe facilitarse se indica con un asterisco.

También recogemos información relativa a las transacciones (número de transacción, detalles del pedido), al seguimiento de la relación comercial (pedidos, facturas, correspondencia) y a los pagos efectuados.

También utilizamos dispositivos y tecnologías de observación de la actividad para recopilar automáticamente información sobre tu conexión y navegación en el sitio. Esto puede incluir tu dirección IP, tu ubicación geográfica, el tipo de navegador que utilizas, el tiempo que pasas en cada página, los enlaces en los que haces clic y otros datos similares. Esta información es anónima y nos ayuda a mejorar y personalizar tu experiencia de navegación, asegurar el sitio y resolver problemas técnicos.

¿Por qué recoges estos datos?

Sólo almacenamos y utilizamos tus datos en el marco previsto por la normativa y durante un período limitado a los fines indicados en el momento de la recogida.

– Gestión de la cuenta de usuario: la base jurídica es la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales. La información se conserva hasta que se solicita la eliminación de la cuenta o tras 2 años de inactividad.

– Gestión de pedidos y relaciones con los clientes: la base jurídica es la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales. La información se conserva durante el tiempo necesario para gestionar la relación comercial.

– Contabilidad: la base jurídica es el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, contables y fiscales. La información se conserva durante 10 años.

– Seguridad del sitio y prevención del fraude: la base jurídica es nuestro interés legítimo. La información se conserva un máximo de 13 meses.

– Medición y análisis del tráfico: la base jurídica es nuestro interés legítimo o consentimiento. La información se conserva un máximo de 13 meses.

– Mejora y optimización del sitio: la base jurídica es nuestro interés legítimo. La información se conserva un máximo de 13 meses.

– Prospección comercial y acciones de fidelización: la base jurídica es el consentimiento. La información se conserva durante un máximo de 3 años a partir del último pedido o contacto iniciado por el cliente o posible cliente.

– Transmisión a socios comerciales: la base jurídica es el consentimiento. La información se conserva durante un máximo de 3 años a partir del último pedido o contacto iniciado por el cliente o posible cliente.

¿A quién se transmite tu información?

Tus datos son utilizados internamente por nuestros departamentos. Todo acceso a tus datos personales está sujeto a un compromiso de confidencialidad.

También puede transmitirse a nuestros subcontratistas encargados de prestar los servicios técnicos necesarios para el funcionamiento del sitio: proveedores de servicios informáticos (alojamiento, mantenimiento, etc.), proveedores de servicios de pago, proveedores de servicios técnicos y logísticos, consultorías estadísticas y de comunicación.

Tus datos también se transmiten a filiales y miembros del grupo Dédicace Software, sobre la base de tu consentimiento, para permitirte descubrir otros servicios que el grupo puede ofrecerte, realizando operaciones de prospección comercial y de orientación publicitaria.

Lista de miembros del grupo :

• Ayudante informático
• Klytic

La transmisión de tus datos se realiza siempre sobre la base de un contrato en el que se mencionan las normas y obligaciones aplicables a la protección de datos personales.

Tus datos pueden ser transferidos a países fuera de la Unión Europea, pero sólo en el caso de empresas miembros del Grupo. En este caso, garantizamos que estos datos están sujetos a una protección sustancialmente equivalente a la garantizada en la Unión Europea, bien en virtud de una decisión de adecuación emitida por la Comisión Europea, bien mediante la aplicación de todas las medidas apropiadas, en particular recurriendo a las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Puedes solicitar más información sobre estas garantías adecuadas en los datos de contacto que figuran a continuación.

Análisis de datos

Las estadísticas de visitas son gestionadas por los servidores del grupo Dédicace Software, con sede en Europa.

Acerca de las cookies

Cuando visitas nuestro sitio web, pueden almacenarse cookies en tu ordenador, teléfono móvil o tableta. Las cookies nos permiten ofrecerte una mejor navegación y mejorar tu experiencia en el sitio.

Puedes restringir el uso de cookies en la configuración de tu navegador o utilizando la navegación privada, o eliminar las cookies colocadas en tu dispositivo por los sitios web.

Puedes obtener más información sobre las cookies y su funcionamiento en https://www.wedoback.net/cgu.

¿Cuáles son tus derechos?

Puedes acceder, rectificar o solicitar la supresión de tus datos personales o ejercer tu derecho a limitar el tratamiento de tus datos.

También puedes oponerte al tratamiento de tus datos, por motivos relacionados con tu situación particular, salvo en el caso de la prospección comercial, a la que puedes oponerte sin tener que aportar justificación alguna.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento llevado a cabo antes de la retirada del consentimiento.

Tienes derecho a portar tus datos.

Puedes dar instrucciones relativas a la conservación, supresión o divulgación de tus datos personales tras tu fallecimiento.

Para ejercer tus derechos o si tienes alguna pregunta sobre el tratamiento de tus datos, ponte en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos:

• Electrónicamente: [email protected]
• Por correo postal:

Dedicación Software SAS

Para el Responsable de Protección de Datos 4 route de la côte à Bournet 16440 MOUTHIERS SUR BOEME

Por último, puedes presentar una reclamación ante la CNIL a través de su sitio web (www.cnil.fr) o por correo postal (CNIL – Service des Plaintes – 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07).