En el marco de la gestión de clientes, Dédicace Software, propietaria de la marca WeDoBack, recoge tus datos personales (por ejemplo, apellidos, nombre, dirección, número de teléfono, etc.).

La tramita el Sr. DESEE Simon, 4 route de la côte à Bournet 16440 MOUTHIERS SUR BOEME.
Correo electrónico: [email protected]

La persona responsable de la protección de datos es: Mme DESEE Catherine, 4 route de la côte à Bournet 16440 MOUTHIERS SUR BOEME.
Teléfono: 09.72.50.88.28.
Correo electrónico: [email protected].

Artículo 1:

Los datos personales sólo se tratarán o utilizarán en la medida en que sea necesario para :

1) La ejecución de tu contrato comercial, y el correcto funcionamiento del propio servicio, incluyendo por ejemplo (lista no exhaustiva):

• Pedidos, facturas, contabilidad y, en particular, gestión de cuentas por cobrar,
• Supervisar las relaciones con los clientes, gestionar las reclamaciones y el servicio de asistencia
• Uso de tus datos bancarios para domiciliaciones,
• Uso de tu dirección postal para enviarte correo,
• Uso del número de teléfono y la dirección de correo electrónico de tu empresa
• Datos de conexión y localización para el buen funcionamiento y la seguridad de nuestro portal de clientes

2) Para cumplir una obligación legal y/o reglamentaria

Artículo 2:

Tus datos personales se conservarán durante el tiempo que sea necesario para la ejecución de tu contrato, para el cumplimiento de las obligaciones legales y reglamentarias de la empresa y para el ejercicio de las prerrogativas que le confieren la ley y la jurisprudencia.

Los datos se conservarán mientras dure la relación comercial, y después durante un máximo de 6 meses desde la finalización de la relación contractual.
A menos que el cliente lo autorice o lo exija específicamente la ley o la normativa.
(Por ejemplo: 10 años para los datos bancarios).

Para el uso de nuestro servicio de comunicación online: Tus datos se conservarán hasta que el usuario elimine su cuenta o durante un máximo de 6 meses desde el final de la relación comercial.
No se recopilará ningún dato a través de cookies, excepto el consentimiento del cliente para utilizar el sitio (elección de idioma, etc.).

Mientras conservemos tus datos personales, tomaremos todas las medidas necesarias para garantizar su confidencialidad y seguridad, con el fin de evitar que terceros no autorizados puedan dañarlos, borrarlos o acceder a ellos.

Artículo 3:

El acceso a los datos personales está estrictamente limitado a los empleados de la empresa autorizados a tratarlos en virtud de sus funciones.

La información recopilada puede comunicarse a terceros, como autoridades públicas, nuestros socios y nuestros proveedores de servicios externos.
Cabe señalar que, en el marco de la prestación de sus servicios, los terceros sólo tienen un acceso limitado a los datos y están obligados a utilizarlos de conformidad con las disposiciones de la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.
En lo que respecta a nuestros agentes de ventas, estos proveedores de servicios no almacenan ningún dato fuera de nuestros servidores protegidos.

En el marco de sus operaciones de tratamiento, el responsable del tratamiento se compromete a no transferir tus datos personales fuera de la Unión Europea.
Excepto en los siguientes casos, en los que los datos pueden transferirse a Estados Unidos:

• Para clientes que utilizan Office 365 proporcionado por Dédicace Software;
• A petición de algunos editores que suministran licencias a los clientes por su nombre;
• Para determinados certificados SSL, definir la persona de contacto del cliente para la autoridad de certificación.

Artículo 4:

De conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables, tienes derecho a acceder, rectificar, portar y suprimir tus datos o a limitar su tratamiento.
También puedes, por motivos legítimos, oponerte al tratamiento de los datos que te conciernen.

Sujeto a la presentación de una prueba válida de identidad, puedes ejercer tus derechos dentro de los límites legales poniéndote en contacto con nuestra Responsable de Protección de Datos: la Sra. DESEE Catherine, cuyos datos de contacto figuran más arriba.

Si tienes algún problema con la gestión de tus datos personales, puedes dirigirte a la Comisión Nacional de Informática y Libertades (más información en www.cnil.fr).