Durante a operação do site da WeDoBack, podemos coletar informações e dados pessoais sobre você.
O objetivo desta política de privacidade é informá-lo sobre como coletamos e processamos essas informações e dados e sobre seus direitos a esse respeito.

Comprometemo-nos a processar essas informações e dados de uma forma que respeite sua privacidade e esteja em conformidade com a legislação em vigor na França e na Europa. Além disso, usamos medidas técnicas ou organizacionais apropriadas para garantir a segurança de suas informações, especialmente contra processamento não autorizado ou ilegal, perda, destruição ou dano acidental, ou acesso por pessoas não autorizadas.

Quem é responsável por suas informações?

A parte responsável pelo processamento de seus dados pessoais é a Dédicace Software, uma SAS com capital de 10.000 euros, registrada no Registro de Comércio e Empresas de Angoulême sob o número 531466167, legalmente representada por seu Presidente, Simon DESEE.

Que tipo de informação é coletada?

Coletamos as informações relacionadas à sua identidade (título, sobrenome, nome, endereço, etc.) que você concorda em nos fornecer quando preenche um formulário no site, quando cria sua conta, quando faz um pedido ou quando entra em contato conosco diretamente.

A natureza obrigatória das informações a serem fornecidas é indicada por um asterisco.

Também coletamos informações relacionadas às transações (número da transação, detalhes do pedido), ao acompanhamento do relacionamento comercial (pedidos, faturas, correspondência) e aos pagamentos efetuados.

Também usamos dispositivos e tecnologias de observação de atividades para coletar automaticamente informações sobre sua conexão e navegação no site. Isso pode incluir seu endereço IP, sua localização geográfica, o tipo de navegador que você usa, o tempo gasto em cada página, os links em que você clica e outros dados semelhantes. Essas informações são anônimas e nos ajudam a melhorar e personalizar sua experiência de navegação, proteger o site e resolver problemas técnicos.

Por que você está coletando esses dados?

Somente armazenamos e usamos suas informações dentro da estrutura fornecida pelos regulamentos e por um período limitado às finalidades indicadas no momento da coleta.

– Gerenciamento da conta do usuário: a base legal é a execução de um contrato ou de medidas pré-contratuais. As informações são mantidas até que seja feita uma solicitação para excluir a conta ou após 2 anos de inatividade.

– Gerenciamento de pedidos e relações com clientes: a base legal é a execução de um contrato ou medidas pré-contratuais. As informações são mantidas pelo tempo necessário para gerenciar o relacionamento comercial.

– Escrituração: a base legal é o cumprimento de nossas obrigações legais, contábeis e fiscais. As informações são mantidas por 10 anos.

– Segurança do site e prevenção de fraudes: a base legal é nosso interesse legítimo. As informações são mantidas por um período máximo de 13 meses.

– Medição e análise de tráfego: a base legal é nosso interesse legítimo ou consentimento. As informações são mantidas por um período máximo de 13 meses.

– Melhoria e otimização do site: a base legal é nosso interesse legítimo. As informações são mantidas por um período máximo de 13 meses.

– Prospecção comercial e ações de fidelidade: a base legal é o consentimento. As informações são mantidas por um período máximo de 3 anos a partir do último pedido ou contato iniciado pelo cliente ou prospect.

– Transmissão a parceiros comerciais: a base legal é o consentimento. As informações são mantidas por um período máximo de 3 anos a partir do último pedido ou contato iniciado pelo cliente ou cliente em potencial.

Para quem suas informações são repassadas?

Suas informações são usadas internamente por nossos departamentos. Todo acesso aos seus dados pessoais está sujeito a um compromisso de confidencialidade.

Também pode ser repassado aos nossos subcontratados responsáveis pelo fornecimento dos serviços técnicos necessários para operar o site: provedores de serviços de TI (hospedagem, manutenção etc.), provedores de serviços de pagamento, provedores de serviços técnicos e de logística, consultorias de estatística e comunicação.

Seus dados também são transmitidos a subsidiárias e membros do grupo Dédicace Software, com base em seu consentimento, para permitir que você descubra outros serviços que o grupo pode lhe oferecer, realizando operações de prospecção comercial e direcionamento de publicidade.

Lista de membros do grupo :

• Ajudante de TI
• Klytic

A transmissão de suas informações é sempre realizada com base em um contrato que menciona os regulamentos e as obrigações aplicáveis à proteção de dados pessoais.

Seus dados podem ser transferidos para países fora da União Europeia, mas somente para empresas que sejam membros do Grupo. Nesse caso, garantimos que esses dados estejam sujeitos a uma proteção substancialmente equivalente àquela garantida na União Europeia, seja em virtude de uma decisão de adequação emitida pela Comissão Europeia, seja pela implementação de todas as medidas apropriadas, em particular pelo recurso às cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia. Você pode solicitar mais informações sobre essas garantias apropriadas por meio dos detalhes de contato abaixo.

Análise de dados

As estatísticas dos visitantes são gerenciadas pelos servidores do grupo da Dédicace Software, sediados na Europa.

Sobre os cookies

Quando você visita nosso site, os cookies podem ser armazenados em seu computador, telefone celular ou tablet. Os cookies nos permitem oferecer a você uma navegação melhor e aprimorar sua experiência no site.

Você pode restringir o uso de cookies nas configurações do navegador ou usando a navegação privada, ou excluir os cookies colocados no seu dispositivo por sites.

Você pode obter mais informações sobre cookies e como eles funcionam em https://www.wedoback.net/cgu.

Quais são seus direitos?

Você pode acessar, retificar ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais ou exercer seu direito de limitar o processamento de seus dados.

Você também pode se opor ao processamento de suas informações, por motivos relacionados à sua situação específica, exceto no caso de prospecção comercial, para a qual você pode se opor sem ter que fornecer qualquer justificativa.

Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do processamento com base no consentimento realizado antes da retirada do consentimento.

Você tem o direito de transferir seus dados.

Você pode emitir instruções sobre a retenção, exclusão ou divulgação de seus dados pessoais após o seu falecimento.

Para exercer seus direitos ou se você tiver alguma dúvida sobre o processamento de suas informações, entre em contato com nosso Diretor de Proteção de Dados:

• Eletronicamente: [email protected]
• Por correio:

Software de Dedicação SAS

Para o Diretor de Proteção de Dados
4 route de la côte à Bournet
16440 MOUTHIERS SUR BOEME

Por fim, você pode registrar uma reclamação junto à CNIL por meio de seu site (www.cnil.fr) ou pelo correio (CNIL – Service des Plaintes – 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07).