No decurso da operação do website da WeDoBack, podemos recolher informações e dados pessoais sobre ti.
O objetivo desta política de privacidade é informar-te sobre a forma como recolhemos e processamos estas informações e dados, e sobre os teus direitos a este respeito.

Comprometemo-nos a tratar estas informações e dados de forma a respeitar a tua vida privada e em conformidade com a legislação em vigor em França e na Europa. Além disso, utilizamos medidas técnicas ou organizacionais adequadas para garantir a segurança das tuas informações, nomeadamente contra o tratamento não autorizado ou ilícito, a perda, a destruição ou a danificação acidental, ou o acesso por pessoas não autorizadas.

Quem é responsável pelas tuas informações?

O responsável pelo tratamento dos teus dados pessoais é a Dédicace Software, uma SAS com capital de 10.000 euros, inscrita na Conservatória do Registo Comercial de Angoulême sob o número 531466167, legalmente representada pelo seu Presidente, Simon DESEE.

Que tipo de informações são recolhidas?

Recolhemos as informações relativas à tua identidade (título, apelido, nome próprio, morada, etc.) que aceitas fornecer-nos quando preenches um formulário no sítio, quando crias a tua conta, quando fazes uma encomenda ou quando nos contactas diretamente.

O carácter obrigatório das informações a fornecer está assinalado com um asterisco.

Recolhemos igualmente informações relativas às transacções (número da transação, detalhes da encomenda), ao seguimento da relação comercial (encomendas, facturas, correspondência) e aos pagamentos efectuados.

Também utilizamos dispositivos e tecnologias de observação de atividade para recolher automaticamente informações sobre a tua ligação e navegação no sítio. Estas informações podem incluir o teu endereço IP, a tua localização geográfica, o tipo de browser que utilizas, o tempo passado em cada página, as ligações em que clicas e outros dados semelhantes. Estas informações são anónimas e ajudam-nos a melhorar e a personalizar a tua experiência de navegação, a proteger o sítio e a resolver problemas técnicos.

Porque estás a recolher estes dados?

Apenas guardamos e utilizamos as tuas informações no âmbito do quadro regulamentar e por um período limitado às finalidades indicadas no momento da recolha.

– Gestão da conta de utilizador: a base jurídica é a execução de um contrato ou de medidas pré-contratuais. As informações são conservadas até que seja feito um pedido de eliminação da conta ou após 2 anos de inatividade.

– Gestão das encomendas e das relações com os clientes: a base jurídica é a execução de um contrato ou de medidas pré-contratuais. As informações são conservadas durante o tempo necessário para gerir a relação comercial.

– Escrituração: a base jurídica é o cumprimento das nossas obrigações legais, contabilísticas e fiscais. As informações são conservadas durante 10 anos.

– Segurança do sítio e prevenção de fraudes: a base jurídica é o nosso interesse legítimo. As informações são conservadas durante um período máximo de 13 meses.

– Medição e análise do tráfego: a base jurídica é o nosso interesse legítimo ou o consentimento. As informações são conservadas durante um período máximo de 13 meses.

– Melhoria e otimização do sítio: a base jurídica é o nosso interesse legítimo. As informações são conservadas durante um período máximo de 13 meses.

– Prospeção comercial e acções de fidelização: a base jurídica é o consentimento. As informações são conservadas durante um período máximo de 3 anos a contar da última encomenda ou contacto iniciado pelo cliente ou potencial cliente.

– Transmissão a parceiros comerciais: a base jurídica é o consentimento. As informações são conservadas durante um período máximo de 3 anos a contar da última encomenda ou contacto iniciado pelo cliente ou potencial cliente.

A quem são transmitidas as tuas informações?

As tuas informações são utilizadas internamente pelos nossos serviços. Qualquer acesso aos teus dados pessoais está sujeito a um compromisso de confidencialidade.

Pode também ser transmitida aos nossos subcontratantes encarregados de fornecer os serviços técnicos necessários ao funcionamento do sítio: fornecedores de serviços informáticos (alojamento, manutenção, etc.), fornecedores de serviços de pagamento, fornecedores de serviços técnicos e logísticos, consultores estatísticos e de comunicação.

Os teus dados são igualmente transmitidos às filiais e aos membros do grupo Dédicace Software, com base no teu consentimento, para te permitir descobrir outros serviços que o grupo te pode oferecer, efectuando operações de prospeção comercial e de segmentação publicitária.

Lista dos membros do grupo :

• Ajudante de TI
• Clítico

A transmissão das tuas informações é sempre efectuada com base num contrato que menciona os regulamentos e obrigações aplicáveis à proteção dos dados pessoais.

Os teus dados podem ser transferidos para países fora da União Europeia, mas apenas para empresas que sejam membros do Grupo. Neste caso, garantimos que estes dados são objeto de uma proteção substancialmente equivalente à garantida na União Europeia, quer por força de uma decisão de adequação emitida pela Comissão Europeia, quer pela aplicação de todas as medidas adequadas, nomeadamente o recurso às cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia. Podes solicitar mais informações sobre estas garantias adequadas através dos contactos abaixo indicados.

Análise de dados

As estatísticas dos visitantes são geridas pelos servidores do grupo Dédicace Software, sediados na Europa.

Sobre as bolachas

Quando visitas o nosso sítio Web, os cookies podem ser armazenados no teu computador, telemóvel ou tablet. Os cookies permitem-nos oferecer-te uma melhor navegação e melhorar a tua experiência no sítio.

Podes restringir a utilização de cookies nas definições do teu browser ou utilizando a navegação privada, ou eliminar os cookies colocados no teu dispositivo pelos sítios Web.

Para mais informações sobre cookies e o seu funcionamento, consulta https://www.wedoback.net/cgu.

Quais são os teus direitos?

Podes aceder, retificar ou solicitar a eliminação dos teus dados pessoais ou exercer o teu direito de limitar o tratamento dos teus dados.

Podes também opor-te ao tratamento das tuas informações por razões relacionadas com a tua situação particular, exceto no caso da prospeção comercial, à qual te podes opor sem ter de apresentar qualquer justificação.

Podes retirar o teu consentimento a qualquer momento, sem que isso afecte a legalidade do tratamento baseado no consentimento efectuado antes da retirada do consentimento.

Tens o direito de transferir os teus dados.

Podes dar instruções sobre a conservação, eliminação ou divulgação dos teus dados pessoais após a tua morte.

Para exerceres os teus direitos ou se tiveres alguma dúvida sobre o tratamento das tuas informações, contacta o nosso responsável pela proteção de dados:

• Por via eletrónica: [email protected]
• Por correio:

Software de Dedicação SAS

Para o Responsável pela Proteção de Dados
4 route de la côte à Bournet
16440 MOUTHIERS SUR BOEME

Por último, podes apresentar uma queixa à CNIL através do seu sítio Web (www.cnil.fr) ou por correio (CNIL – Service des Plaintes – 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07).